ED Smartline: האלגוריתם שישנה את הטיפול בחדרי המיון

ED Smartline יסייע למטופלים להשתתף בטיפול בחדר המיון ולצוותי המחלקה לרפואה דחופה (מלר"ד) לקבל החלטות חשובות ולהציל חיים. יוזמה זו זכתה במקום השלישי בתחרות 'יוזמת הבריאות המובילה לשנת '2018' של פורום Reboot

כתבה פרסומית כתבת חסות


תאריך עדכון: 05/07/2018


לא מעט נכתב ונאמר בחודשים האחרונים על הבעיות והמצוקות בהן נתקלים הפונים לחדרי המיון בישראל, כמו גם אנשי הצוות הרפואי. העומס, המתח, זמני ההמתנה, כל אלה ידועים ואולם מה שפחות ברור הוא, כיצד ניתן להקל על המצוקה, משני עברי המתרס. 


כ-2.5 מיליון איש, מתינוקות ועד קשישים, עוברים מדי שנה בחדרי המיון, שנקראים גם מחלקות לרפואה דחופה (מלר"ד). מדי שנה מדווח משרד הבריאות על עלייה במספר הפונים ולמרות זאת, לא ניכר שינוי בנהלי הקבלה והמיון או בהיקף כוח האדם שמטפל בפונים. במקביל, ישנו גידול בשיעור הפספוסים והטעויות הרפואיות במלר"ד, וכתוצאה מכך אחוז התמותה עלה. 


"כיום זמן ההמתנה למיון הראשוני (טריאז') פועל על פי חוקיות פשוטה – מי שמגיע ראשון, מתקבל ראשון. זו שיטת מיון שאיננה סבירה, ועלולה אף לסכן חיים במציאות הקיימת בחדרי המיון בישראל", אומרת מור סבאן, אחות בחדר מיון במרכז הרפואי רמב"ם, שבמקביל לעבודתה עוסקת במחקר על איכות הטיפול בחדר המיון ושביעות רצון המטופלים, משלימה תואר שלישי בתחום קבלת החלטות בחדר המיון, מורה באקדמיה ומפתחת סימולציות קליניות.


סבאן מפתחת את התכנה ביחד עם איילה בן ארי, מהנדסת משירותי בריאות כללית, וחוה ברניב, אף היא אחות, העוסקת בבקרה של מערכת האשפוז מטעם משרד הבריאות ושירותי בריאות כללית. המטרה: לסייע לאחיות חדר המיון בפרט ולצוות הרפואי בכלל, לקבל החלטות שקולות המבוססות על מידע שיתקבל על אודות הפונים לחדר המיון, מהמטופלים עצמם וכן מנתונים המופיעים בתיקיהם הרפואיים במרפאות הקהילה. 


נדמה שהקשיים בחדרי המיון נובעים בעיקר מעומס, צפיפות ומחסור בכוח אדם. כלומר, שזו בעיה של תקצוב. 
"זה נכון, אבל גם כוח אדם רב ככל שיהיה, עדיין בזמן אמת יש הטיות שנגרמות מחוסר של מידע רפואי על המטופלים וישנן טעויות אנוש. מטרת התוכנה שלנו אינה להחליף את המגע האנושי שמעניק הצוות הרפואיים לפונים, אלא לשתף את המטופלים בקבלת ההחלטות, להעצים אותם, לאסוף מידע רב יותר ולייעל את התהליכים השונים של קבלת ההחלטות הרפואיות המתבססות על תשאול החולים, בדיקתן וקבלת תוצאות מעבדה בזמן אמת", מסבירה סבאן. 



בתמונה: זוכות המקום השלישי יחד עם אייל בן-יעקב  צילום: פורום Reboot




כך זה עובד

את האלגוריתם שמפתחות סבאן, ברניב ובן ארי ניתן יהיה להוריד לטלפון הסלולרי כאפליקציה, או להשתמש בתוכנה ב"קיוסק" שיוצב בכניסות לחדרי המיון. במקביל, התוכנה תתעדכן במחשבי הצוות הרפואי והמנהלתי של חדרי המיון. "כל מי שיגיע למלר"ד כמטופל ישאל במהלך הקבלה אצל האחות אם הוא מעוניין בקבלת מידע בעת שהותו במיון. במידה שיענה בחיוב, תשלח לטפון הסלולרי שלו  הסלולרי הודעת SMS עם קישור לעמוד אינטרנט. בלחיצה על הקישור נפתח מסך שבו המטופלים יתבקשו לענות באופן קצר ומהיר על מספר שאלות ובהמשך להתעדכן אחר החלטות רפואיות ותוצאות בדיקות המגיעות מן המעבדה", מסבירה סבאן. 


"האלגוריתם הממוחשב יאפשר לראשונה שיקוף מצב קליני קיים בכל רגע נתון, ובכל שלב של המיון יתאפשר למטופל ולצוות המטופל לקבל מידע מעודכן ומהימן. לי, כאחות חדר מיון שפוגשת את המטופל עם הגעתו, אין כל מידע עליו, על מחלות מצבי בריאות מהם הוא סובל ושטופלו במסגרת המרפאה הקהילתית. קבלת מידע כזה תסייע לי לקבל החלטות שקולות ומהירות כמו גם לציין לגבי המשך הטיפול את מידת חומרת התלונה, הכאב או המצוקה מהם המטופל סובל. 


"מעבר להשפעה החשובה על חקר תהליך קבלת החלטות, התוכנה שלנו תאפשר בקרה על תוצאות חריגות בזמן אמת. כיום, כשיש במיון עומס, אנחנו לעתים מאבדים או לא מתעדכנים בזמן בתוצאות מעבדה או דימות שחיוניים להמשך הטיפול, האשפוז או השחרור של המטפלים. התוכנה תתריע לנו בזמן כך שנדע מידית אם למשל התקבלו תוצאות חמורות, או לחילופין – שאין טעם להמשיך להחזיק את המטופלים במיון. זה מה שיאפשר לנו לקבל החלטות לפי שיכלול ציון מדד של חומרת מצב המטופל, לקבוע מי צריכים אשפוז דחוף למשל, לפי מדדים רפואיים ולא לפי זמן השהייה במיון. 



היכן עומדת היוזמה הזו כיום, מבחינת פיתוח?

סבאן: "אנחנו עומדות לפני יישום של החלק הראשוני של היוזמה, שמטרתה  להוכיח את הקונספט, ובמקביל  מחפשות חדר מיון שישמש כפיילוט, ובמקביל, מחפשות משקיעים. אנחנו מקוות שכל בתי החולים, בארץ  כמו גם בתי חולים ברחבי העולם, יעבדו לפי המודל החדשני שלנו, שלא קיים בשום מקום בעולם. כי כפי שכולנו יודעים, העומסים עולים ובחדרי המיון קורסים". 


ברניב: "אנחנו מקוות לשיתוף פעולה מקופות החולים, שהן גורם חשוב בהצלחת המודל. זה שיתוף פעולה חשוב שגורם לנו להבין שאסור למטופל להופיע בחדר מיון ללא רקע שקיים בתיקים הרפואיים שלו בקופות החולים. המידע הזה והחיבור לקופות החולים חסר מאוד כיום, וגורם לנו לפספס מצבים והחלטות. על פי המודל שלנו, נוכל להתחבר לכל מי שיגיע לחדר המיון ולמידע הקיים על אודותיו במרפאות הקהילה, כך שנוכל להעניק טיפול משמעותי וטוב יותר, ופחות מטופלים יפוספסו. בנוסף, חשוב להגיד שאין פה פיתוח טכנולוגי, אלא שימוש והתחברות למערכות קיימות לצורך התחברות טובה יותר לנתונים של מטופלים". 


היוזמה זכתה במקום השלישי בתחרות "יוזמת הבריאות המובילה לשנת 2018" של פורום Reboot ועיתון גלובס, והגיעה ראשונה במסלול המגזר הציבורי - לארגונים ועובדי מערכת הבריאות הציבורית. היא קיבלה חבילת התנעה הכוללת מענק כספי, שרותי ייעוץ, הדרכה ומנטורינג אישי, חבילת שרותי מחשוב טכנולוגיים וכן חשיפה ציבורית ומקצועית רחבה.


פורום ביטוחי בריאות וסיעוד

  • הודעה
  • מחבר
  • תאריך / שעה
  • שלבקת חוגרת
  • שני
  • 01/02/2019 23:42
  • שלבקת חוגרת
  • קובי גרינברגר
  • 02/02/2019 21:53
  • היי שני, אינני מתעסק עם תביעות מול ביטוח לאומי יחד עם זאת, ממליץ לך לפנות לעו"ד שמתמחה בתביעות מול ביטוח לאומי המון בריאות ובהצלחה בברכה, קובי גרינברגר שחם ביטוח הבית שלך

  • + הוסף תגובה
  • הדפס
  • ביטוח לאומי כן מכיר בנכות בגין שלבקת חוגרת
  • דויד
  • 23/05/2019 14:36
  • זה נקרא פוסט הרפטיק נוירלגיה. מדובר במחלה שגם אחרי שנרפים ממנה מותירה צלקות קשות במקרה של ראש גירודים כרוניים בחלק שחלה, כאבי ראש כרוניים , נידודי שינה ועייפות כרונית יש כאלה שאצלם לא נותרו התופעות הנ"ל. גובה נכות במקרה שיש לך חוות דעת רפואית פרטית מגיעה ל-20% נכות כללית .

  • + הוסף תגובה
  • הדפס
  • ביטוח בריאות רפואה משלימה
  • ספיר
  • 15/05/2019 18:47
  • היי ביטוחי רפואה משלימה מוגבלים במספר טיפולים בשנה, אם ברשותי שני ביטוחים שבכל אחד מהם יש הגבלה של 20 טיפולים בשנה, ניתן למשל לעשות 30 טיפולים ולתבוע מכל חברת ביטוח חלק אחר? כלומר, להגיש חלק מהקבלות (20) לחברה אחת וחלק נוסף (10) לחברה השנייה? אין הכוונה להגשת אותן קבלות לשתי חברות שונות אלא קבלות אחרות (מאותו מטפל)! תודה

  • + הוסף תגובה
  • הדפס
  • רפואה משלימה
  • קובי גרינברגר
  • 19/05/2019 12:43
  • ביטוח בריאות לחולה סכיזופרני
  • ania488
  • 24/04/2019 11:44
  • ביטוח בריאות לחולה סכיזופרני
  • קובי גרינברגר
  • 28/04/2019 19:47
  • היי, ביטוחי בריאות לא מכסים מצב רפואי קיים לרבות הפרעות נפש ו/או מחלות נפש ו/או טיפולים נפשיים ו/או טיפולים פסיכולוגיים. אם טרם עשית זאת, ממליץ לך להצטרף ל"ביטוח משלים" של קופת חולים ששם הכיסויים אמנם פחות טובים מביטוח בריאות פרטי אך היתרון שהוא שמקבלים כל אחד ואין צורך למלא הצהרת בריאות רק בריאות ובהצלחה בברכה, קובי גרינברגר שחם ביטוח - הבית שלך

  • + הוסף תגובה
  • הדפס
רופאים בתחום
ד"ר אודי קלינר ד"ר אודי קלינר
סגן ראש שירותי בריאות הציבור במשרד הבריאות קרא עוד
פרופ' איתמר גרוטו פרופ' איתמר גרוטו
מנהל שירותי בריאות הציבור קרא עוד
מידע וכלים שימושיים

אינפומד בריאות דיגיטלית בע"מ