דלג לתוכן

ער"ן: 4,000 פניות אובדניות בשנה, 2 נהלי הצלת חיים ביום

ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) מסבירה מי פונה לעזרה נפשית טלפונית ומאילו סיבות, ומתייחסת לתגובת המשטרה לשיחת הנערים החטופים

מאת: ד"ר שירי דניאלס זמן קריאה: 2 דקות

המומחים הכי מבוקשים לפסיכיאטריה, פסיכותרפיה:

ד"ר אורנית גלעדי פסיכיאטריה ילדים ונוער

ד"ר אורנית גלעדי

פסיכיאטרית מומחית לילדים ונוער

ד"ר מרים ברן פסיכיאטריה

ד"ר מרים ברן

רופאה בכירה פסיכיאטרית מבוגרים

ד"ר מיכאל שפרינץ פסיכיאטריה

ד"ר מיכאל שפרינץ

פסיכיאטר מומחה בטיפול בהפרעות אפקטיביות (דיכאון ודו-קוטבי) ובהתמכרויות.

ד"ר אולגה קובלצ׳וק פסיכיאטריה

ד"ר אולגה קובלצ׳וק

פסיכיאטרית של הילד והמתבגר

ד"ר טל ויצמן פסיכיאטריה

ד"ר טל ויצמן

מנהל את תחום בריאות הנפש מחוז ירושלים – שפלה במכבי שירותי בריאות

ד"ר מיכאל בנימין פסיכיאטריה

ד"ר מיכאל בנימין

פסיכיאטר און ליין לשעת חירום

ד"ר סבטלנה גרישין פסיכיאטריה

ד"ר סבטלנה גרישין

ד"ר יוליה וקאלו פסיכיאטריה

ד"ר יוליה וקאלו

פסיכיאטרית מומחית למבוגרים, עוסקת טיפול ומעקב במגוון רחב של מצבים והפרעות פסיכיאטריות, בעלת ניסיון רב בתחום הפרעות תקשורת במבוגרים כולל אבחון

ד"ר אבלין שטיינר פסיכיאטריה

ד"ר אבלין שטיינר

פסיכיאטרית בכירה, מנהלת לשעבר של מרפאה לבריאות הנפש - הנוטרים של בית חולים פסיכיאטרי שלוותה

ד"ר סמואל זיתון פסיכיאטריה

ד"ר סמואל זיתון

פסיכיאטר מומחה

ד"ר אגאט בריסו פסיכיאטריה

ד"ר אגאט בריסו

סגנית מנהלת מחלקה במחלקת פסיכיאטריה בבית חולים תל השומר

ד"ר רוני שילה פסיכיאטריה

ד"ר רוני שילה

מומחה עולמי בהתאמת טיפול תרופתי למאפייניו הספציפים של המטופל. קשוב, רגיש, סבלני ואמפתי!

ד"ר מיכאל דוברוסין פסיכיאטריה

ד"ר מיכאל דוברוסין

פסיכיאטר/פסיכוגריאטר, עצמאי בקליניקה פרטית, פסיכיאטר עצמאי בקופ"ח מכבי, יועץ במע' שיקום פסיכיאטרי ארצי של משרד הבריאות

ד"ר נדב גולדנטל פסיכיאטריה

ד"ר נדב גולדנטל

פסיכיאטר מומחה, אחראי היחידה להפרעות התפתחות בוגרים בשיבא ומנהל מרכז גולדנטל, מומחה ל-PTSD, אוטיזם ומצבים פסיכיאטריים כלליים, מחקר וייעוץ לארגוני...

ד"ר דן מנשס פסיכיאטריה

ד"ר דן מנשס

פסיכוגריאטר ופסיכיאטר של הגיל המבוגר

ד"ר פבלו אריאל רויטמן פסיכיאטריה

ד"ר פבלו אריאל רויטמן

פסיכיאטר מבוגרים, אוטיזם במבוגרים - אבחון וטיפול, מגבלה שכלית ובעיות פסיכיאטריות, תורים פיזיים ובזום

ד"ר אינה מרנזון אבחון פסיכיאטרי

ד"ר אינה מרנזון

פסיכיאטרית מומחית שעובדת בשיטה אינטגרטיבית, מנהלת מרפאה פרטית לטיפול הוליסטי לגוף ונפש

פרופ' ערד קודש פסיכיאטריה

פרופ' ערד קודש

מנהל מערך בריאות נפש ארצי, קופת חולים מאוחדת

ד"ר נעמה באומל פסיכיאטריה

ד"ר נעמה באומל

מומחית בפסיכיאטריה, העוסקת באבחונים ובטיפולים פסיכיאטריים בקליניקה FYM ברעננה.

ד"ר אילן וולקוב פסיכיאטריה

ד"ר אילן וולקוב

פסיכיאטר מומחה, משמש כמנהל הרפואי של MindMe, המרכז לטיפול פסיכיאטרי מתקדם

ד"ר מאשה קרני פסיכיאטריה

ד"ר מאשה קרני

פסיכיאטרית ילדים ונוער

מל"ר - מרכז לפתרונות רפואיים אף אוזן גרון וכירורגיית ראש-צוואר

מל"ר - מרכז לפתרונות רפואיים

מרכז מומחים מל"ר נהריה | ייעוץ רפואי פרטי עם אפשרות להחזר מחברות הביטוח | בהובלת ד"ר אלה קרול

ד"ר מיכאל קון ברטשניידר פסיכיאטריה

ד"ר מיכאל קון ברטשניידר

פסיכיאטר מומחה מטפל בקליניקה, בית המטופל, טיפול ומעקב מקוונים. בהפרעות מצב רוח, הפרעות קשב וריכוז, הפרעות פסיכוטיות אקוטיות וכרוניות, הפרעות אישי...

מרפאת תל אביב מדיקל קליניק נוירוכירורגיה

מרפאת תל אביב מדיקל קליניק

מרכז רפואי פרטי בתל אביב המאגד רופאים בכירים ומומחים מובילים עם רפואה מתקדמת יחס אישי וליווי מקצועי לאורך הדרך

ד"ר מרינה ארביטמן פסיכיאטריה

ד"ר מרינה ארביטמן

רופאה פסיכיאטרית בכירה. מטפלת במבוגרים בלבד מגיל 18, מקבלת מטופלים מכל הארץ – ON LINE (זום / וידאו בווטסאפ)

המומחים שלנו יכולים לספק לך ייעוץ בנושא פסיכיאטריה, פסיכותרפיה. לקביעת תור עם המומחים שלנו:

"ער"ן מקבלת כ-160 אלף פניות בשנה, כ-4,000 מתוכן הן בעלות תוכן אובדני". ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) מסבירה מי פונה לעזרה נפשית טלפונית ומאילו סיבות ומתייחסת לתגובת המשטרה לשיחת הנערים החטופים


ד"ר דניאלס התארחה ב"מועדון האקטואליה" של בית הדיור המוגן "אחוזת בית הכרם" בירושלים, שם סיפרה כי התקציב השנתי של ער"ן מוערך בכ- 7 מיליון שקלים בשנה, כאשר פחות מ- 5% ממנו מגיע ממשרד הבריאות והיתר - מתורמים. בנוסף, ציינה ד"ר דניאלס כי ער"ן מקבלת כ- 160 אלף פניות בשנה, מהן כ-4,000 בעלות תוכן אובדני, כאשר לפחות פעמיים ביום קיים צורך להפעיל נוהל חירום מציל חיים.

בהתייחסה לפרשת שלושת הנערים החטופים והאופן בו התייחסה המשטרה לשיחה בה הודיעו על החטיפה, השיבה ד"ר דניאלס כי "בער"ן אנחנו יוצאים מתוך הנחה שאם מישהו בחר לעבוד עלינו - הוא בחר לעבוד על ער"ן ולא על מקום אחר. שום פנייה היא לא מקרית - אם מישהו מתקשר זה נובע מצורך". 

ד"ר דניאלס הוסיפה כי ער"ן נתקלת בקשיים לאתר את האדם שפנה בגלל חוסר הכרה בער"ן כעזרה ראשונה. "כאשר אנו צריכים להזעיק עזרה, יש תהליך איתור ארוך משום שקיימות שיחות חסויות - אנחנו נאלצים לפנות לביטחון בזק ולמשטרה. זה תהליך ארוך ודקות ארוכות חולפות. באירופה הקו לסיוע נפגש מוגדר כמו הקו של מד"א ולכן אפשר לאתר את הפונים בקלות. פנינו למשרד התקשורת והמשפטים במטרה שיאשרו לנו מעמד של מד"א - אנחנו בעצם רואים בנו מד"א של הנפש. כמו שלכל אדם יש זכות לקבל עזרה רפואית, הוא זכאי לקבל עזרה ראשונה נפשית בצורה נגישה". 

ד"ר דניאלס סיפרה כי ער"ן מוגדרת כעזרה ראשונה נפשית הניתנת בחינם לכל פונה, ומופעלת על ידי מערך של מתנדבים שזמינים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. מלבד הסיוע האנונימי הניתן בטלפון במספר 1201, ער"ן הוסיפה לאחרונה סיוע דרך האינטרנט המיועד לפונים הצעירים, ובנוסף קיים קו מיוחד לחיילים וקו לניצולי שואה, בו מתנדבי ער"ן שעברו הכשרה מקצועית, מעניקים סיוע רגשי טלפוני לניצולי שואה ובני משפחתם בכל שעות היממה (1-800-24-1201). ד"ר דניאלס ציינה כי 70% מהפניות של ניצולי השואה קשורות לבדידות, בעוד נושאים אחרים כגון זכויות כלכליות מהווים רק 4% מהשיחות.

מאת: ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) בבית הדיור המוגן "אחוזת בית הכרם"

האם המאמר עניין אותך?

הצטרפו לניוזלטר השבועי של אינפומד

שאלות מתוך פורום פסיכותרפיה

X
שדות המסומנים ב-* הינם שדות חובה

צור קשר

פרטים אישיים
פרטי הפנייה
תודה על פנייתך, אנו נשוב אליך בהקדם!

חזור לעמוד הבית
באנר הצטרפות

רופא, אתה עדיין לא חלק מאינדקס המומחים שלנו?

שווה לך להצטרף!
youtube ערוץ הוידאו של
Infomed
הפייסבוק
שלנו
instagram האינסטגרם
שלנו