דלג לתוכן

ער"ן: 4,000 פניות אובדניות בשנה, 2 נהלי הצלת חיים ביום

ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) מסבירה מי פונה לעזרה נפשית טלפונית ומאילו סיבות, ומתייחסת לתגובת המשטרה לשיחת הנערים החטופים

מאת: ד"ר שירי דניאלס זמן קריאה: 2 דקות

המומחים הכי מבוקשים לפסיכיאטריה, פסיכותרפיה:

ד"ר מאשה קרני פסיכיאטריה

ד"ר מאשה קרני

פסיכיאטרית ילדים ונוער

ד"ר סבטלנה גרישין פסיכיאטריה

ד"ר סבטלנה גרישין

הקול בגוף רפואה משלימה

הקול בגוף

מטפלת רגשית בחרדות, ריפוי הכאב הפיזי דרך השורש הרגשי, פרחי באך, טיפול אנרגטי (תדרים)

ד"ר סמואל זיתון פסיכיאטריה

ד"ר סמואל זיתון

פסיכיאטר מומחה

ד"ר אורנית גלעדי פסיכיאטריה ילדים ונוער

ד"ר אורנית גלעדי

פסיכיאטרית מומחית לילדים ונוער

ד"ר אינה מרנזון אבחון פסיכיאטרי

ד"ר אינה מרנזון

פסיכיאטרית מומחית שעובדת בשיטה אינטגרטיבית, מנהלת מרפאה פרטית לטיפול הוליסטי לגוף ונפש

ד"ר פבלו אריאל רויטמן פסיכיאטריה

ד"ר פבלו אריאל רויטמן

פסיכיאטר מבוגרים, אוטיזם במבוגרים - אבחון וטיפול, מגבלה שכלית ובעיות פסיכיאטריות, תורים פיזיים ובזום

ד"ר מיכאל קון ברטשניידר פסיכיאטריה

ד"ר מיכאל קון ברטשניידר

פסיכיאטר מומחה מטפל בקליניקה, בית המטופל, טיפול ומעקב מקוונים. בהפרעות מצב רוח, הפרעות קשב וריכוז, הפרעות פסיכוטיות אקוטיות וכרוניות, הפרעות אישי...

פרופ' ערד קודש פסיכיאטריה

פרופ' ערד קודש

מנהל מערך בריאות נפש ארצי, קופת חולים מאוחדת

לידר ניסימיאן  – עובדת סוציאלית קלינית פסיכותרפיסטית | טיפול פרטני, זוגי ומשפחתי עבודה סוציאלית קלינית

לידר ניסימיאן – עובדת סוציאלית קלינית פסיכותרפיסטית | טיפול פרטני, זוגי ומשפחתי

עו"ס קלינית Msw פסיכותרפיסטית - טיפול פרטני, זוגי ומשפחתי, מנחת קבוצות ומרצה בתחומי הנפש

חיים לוי - פסיכותרפיה הוליסטית פסיכותרפיה

חיים לוי - פסיכותרפיה הוליסטית

פסיכותרפיסט המתמחה בריפוי תודעתי ושילוב בין גוף לנפש

ד"ר מיכאל בנימין פסיכיאטריה

ד"ר מיכאל בנימין

פסיכיאטר און ליין לשעת חירום

ד"ר אילן וולקוב פסיכיאטריה

ד"ר אילן וולקוב

פסיכיאטר מומחה, משמש כמנהל הרפואי של MindMe, המרכז לטיפול פסיכיאטרי מתקדם

ד"ר אהוד הלפרין פנימית

ד"ר אהוד הלפרין

מומחה ברפואה פנימית וברפואת כאב. פסיכותרפיסט. רופא בכיר וחבר בסגל ההוראה בבי״ח סוראסקי איכילוב

ד"ר נעמה באומל פסיכיאטריה

ד"ר נעמה באומל

מומחית בפסיכיאטריה, העוסקת באבחונים ובטיפולים פסיכיאטריים בקליניקה FYM ברעננה.

נובולוג מדיקל סיעוד

נובולוג מדיקל

מחברים בין טיפול, טכונולוגיה ואנשים

ד"ר לימור גבעון פסיכיאטריה

ד"ר לימור גבעון

מנהלת מחלקה בבית חולים פסיכיאטרי שער מנשה

ד"ר עמיקם טל פסיכיאטריה

ד"ר עמיקם טל

פסיכיאטר מומחה בעל ניסיון מקצועי רב. מייעץ ומטפל במגוון הפרעות נפשיות.

ד"ר ילנה ויטנברג פסיכיאטריה

ד"ר ילנה ויטנברג

ד"ר ילנה ויטנברג היא מומחית בפסיכיאטריה ורופאה פסיכיאטרית בכירה, בעלת ניסיון קליני וניהולי של למעלה משני עשורים בתחום בריאות הנפש.

ד"ר רננה איתן פסיכיאטריה

ד"ר רננה איתן

פסיכיאטרית מומחית, מנהלת יחידת מחקר ומרפאה בנוירופסיכיאטריה, המרכז הירושלמי לבריאות הנפש והאוניברסיטה העברית, יו"ר יוצאת האיגוד לפסיכיאטריה ביולו...

ד"ר יוליה וקאלו פסיכיאטריה

ד"ר יוליה וקאלו

פסיכיאטרית מומחית למבוגרים, עוסקת טיפול ומעקב במגוון רחב של מצבים והפרעות פסיכיאטריות, בעלת ניסיון רב בתחום הפרעות תקשורת במבוגרים כולל אבחון

ד"ר שלומית כהן פסיכיאטריה

ד"ר שלומית כהן

מומחית בפסיכיאטריה מבוגרים, בעלת ותק של כ-20 שנות ניסיון. מקבלת מטופלים באופן פרטי כולל החזרים למבוטחי ביטוחים פרטיים בלבד

ד"ר דן מנשס פסיכיאטריה

ד"ר דן מנשס

פסיכוגריאטר ופסיכיאטר של הגיל המבוגר

פרופ' אברהם ויצמן פסיכיאטריה

פרופ' אברהם ויצמן

פסיכיאטר ילדים ונוער, מנהל יח' המחקר במרכז גהה

ד"ר איתן נחשוני פסיכיאטריה

ד"ר איתן נחשוני

המומחים שלנו יכולים לספק לך ייעוץ בנושא פסיכיאטריה, פסיכותרפיה. לקביעת תור עם המומחים שלנו:

"ער"ן מקבלת כ-160 אלף פניות בשנה, כ-4,000 מתוכן הן בעלות תוכן אובדני". ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) מסבירה מי פונה לעזרה נפשית טלפונית ומאילו סיבות ומתייחסת לתגובת המשטרה לשיחת הנערים החטופים


ד"ר דניאלס התארחה ב"מועדון האקטואליה" של בית הדיור המוגן "אחוזת בית הכרם" בירושלים, שם סיפרה כי התקציב השנתי של ער"ן מוערך בכ- 7 מיליון שקלים בשנה, כאשר פחות מ- 5% ממנו מגיע ממשרד הבריאות והיתר - מתורמים. בנוסף, ציינה ד"ר דניאלס כי ער"ן מקבלת כ- 160 אלף פניות בשנה, מהן כ-4,000 בעלות תוכן אובדני, כאשר לפחות פעמיים ביום קיים צורך להפעיל נוהל חירום מציל חיים.

בהתייחסה לפרשת שלושת הנערים החטופים והאופן בו התייחסה המשטרה לשיחה בה הודיעו על החטיפה, השיבה ד"ר דניאלס כי "בער"ן אנחנו יוצאים מתוך הנחה שאם מישהו בחר לעבוד עלינו - הוא בחר לעבוד על ער"ן ולא על מקום אחר. שום פנייה היא לא מקרית - אם מישהו מתקשר זה נובע מצורך". 

ד"ר דניאלס הוסיפה כי ער"ן נתקלת בקשיים לאתר את האדם שפנה בגלל חוסר הכרה בער"ן כעזרה ראשונה. "כאשר אנו צריכים להזעיק עזרה, יש תהליך איתור ארוך משום שקיימות שיחות חסויות - אנחנו נאלצים לפנות לביטחון בזק ולמשטרה. זה תהליך ארוך ודקות ארוכות חולפות. באירופה הקו לסיוע נפגש מוגדר כמו הקו של מד"א ולכן אפשר לאתר את הפונים בקלות. פנינו למשרד התקשורת והמשפטים במטרה שיאשרו לנו מעמד של מד"א - אנחנו בעצם רואים בנו מד"א של הנפש. כמו שלכל אדם יש זכות לקבל עזרה רפואית, הוא זכאי לקבל עזרה ראשונה נפשית בצורה נגישה". 

ד"ר דניאלס סיפרה כי ער"ן מוגדרת כעזרה ראשונה נפשית הניתנת בחינם לכל פונה, ומופעלת על ידי מערך של מתנדבים שזמינים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. מלבד הסיוע האנונימי הניתן בטלפון במספר 1201, ער"ן הוסיפה לאחרונה סיוע דרך האינטרנט המיועד לפונים הצעירים, ובנוסף קיים קו מיוחד לחיילים וקו לניצולי שואה, בו מתנדבי ער"ן שעברו הכשרה מקצועית, מעניקים סיוע רגשי טלפוני לניצולי שואה ובני משפחתם בכל שעות היממה (1-800-24-1201). ד"ר דניאלס ציינה כי 70% מהפניות של ניצולי השואה קשורות לבדידות, בעוד נושאים אחרים כגון זכויות כלכליות מהווים רק 4% מהשיחות.

מאת: ד"ר שירי דניאלס, המנהלת המקצועית של ער"ן (עזרה ראשונה נפשית) בבית הדיור המוגן "אחוזת בית הכרם"

האם המאמר עניין אותך?

הצטרפו לניוזלטר השבועי של אינפומד

שאלות מתוך פורום פסיכותרפיה

בניהול הדרך של רונית
X
שדות המסומנים ב-* הינם שדות חובה

צור קשר

פרטים אישיים
פרטי הפנייה
תודה על פנייתך, אנו נשוב אליך בהקדם!

חזור לעמוד הבית
באנר הצטרפות

רופא, אתה עדיין לא חלק מאינדקס המומחים שלנו?

שווה לך להצטרף!
youtube ערוץ הוידאו של
Infomed
הפייסבוק
שלנו
instagram האינסטגרם
שלנו